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喜歡別出心裁的婚宴 如何省錢?
非豪門專利 中產階級倚重婚顧


網路上經營婚顧的 SOHO族,一場婚禮的顧問諮詢費只收5千元,
成立11年的玉盟,每場收費5萬起跳,
準新人面對人生大事,一定要貨比三家,才不會後悔。


文.洪育雯 攝影.韓兆容

每年6月的結婚旺季,婚顧業的業績馬上翻漲兩倍以上,愈來愈多工作忙碌的有情男女,結婚時寧願找婚顧諮詢,也不要為細瑣小事吵翻了天,「婚顧不是豪門的專利,我們發現近兩年許多中產階級都很倚重婚顧,他們不重排場,反而喜歡別出心裁的婚宴,花錢更是阿沙力。」玉盟婚顧副總陳姿蘭笑著說。

每年到了5、6月,是婚顧業最忙碌的季節。為新人做諮詢、選喜帖、陪挑婚紗、做造型,不然就穿梭在各大飯店做花藝場布督導,「我們的大小月很明顯,當然要拚一拚業績,我年初特別從台北、台中,一路跑業務到高雄,發現台中的婚顧市場很有潛力。」陳姿蘭說收穫良多。

出身優渥 甘心服務

陳姿蘭父親是醫生,阿公從事營造業,是雲林西螺鎮的大地主,她原本在美國舊金山讀書,一待12年,卻因玉盟創辦人表嫂辜仲玉(辜濂松之女)生了雙胞胎將重心轉回家庭,在表哥陳俊哲(辜仲玉夫婿)的殷殷期盼下,從表嫂手中接棒玉盟,一開始從基層做起,陳姿蘭說:「壓力真的好大。」

「我第一次接的案子,當時全公司業務,都因那位金融業第二代的豪門千金,嬌氣太重、脾氣反覆沒人敢接。」但好勝心強的陳姿蘭卻二話不說接下案子,想證明自己做得到。
那場豪門婚宴規矩繁多,雙方家長意見分歧;但是,陳姿蘭一路把案子執行得很順利,萬萬沒想到,到了結婚當天,新娘卻因婚禮彩排時,沒有先通知女方家長卻先通知男方家長,對她大發雷霆。

「我當時想,結婚以男方為主,先通知男方,卻還是犯了新娘大忌。」出身優渥家庭的陳姿蘭見識到了婚顧業的辛酸,前半年白天努力跑業務,晚上卻常夜不成眠,「沒人知道,剛開始做婚顧,我其實無時無刻都想飛回舊金山,我好想念那裡的生活,常打電話回美國找朋友訴苦。」但是陳姿蘭並沒有被擊退,反而累積了上百場為政商名流婚禮服務的經驗,其中,還包含陳水扁總統公子陳致中。

精挑婚顧 結婚無慮

陳姿蘭說,近兩年台北的婚顧業比價競爭,但服務專業才是重點。網路上有很多經營婚顧的 SOHO族,一場婚禮的顧問諮詢費只收5千元,成立11年的玉盟每場收費5萬起跳(內含3萬諮詢費、2萬執行費),消費者的選擇更加多元,卻也更要有選對合作夥伴的眼光,陳姿蘭建議結婚新人面對人生大事,一定要貨比三家,才不會搞砸婚禮的美好回憶。

專業的婚顧強調服務的完整性,「現在,市場上有很多飯店業者和花藝店,都有兼營婚顧,在服務的完整性上,會比較不足。」陳姿蘭還強調,婚顧諮詢從業人員,更要有美學概念,為新人做造型與場布建議,才能獲青睞。

「結一次婚,要張羅的事情很多,結婚新人一旦找上專業婚顧,過程中一定要問清楚各項服務細節,更要觀察婚顧人員是否專業周到,報價確實,不濫加項目費用,才符合自己心中期待。」陳姿蘭強調,品牌和口碑,是挑選婚顧的首要指標。

一般婚顧業者服務的項目繁多,包括訂婚、迎娶儀式及婚宴的安排與執行、表演節目、新娘造型秘書、婚宴司儀安排、婚宴現場音樂流程安排、婚宴攝影及DVD製作、菜單、喜帖設計、戶外婚禮設計,甚至連禮車代訂等服務種類多達2、30種,其中,喜餅、喜宴場地、菜色搭配與設計,多屬於免費諮詢項目,在玉盟為了給新人客製化的服務,甚至有專門設計喜帖的設計師。

結婚時程表 一切按部就班

究竟花錢找婚顧最大的好處是什麼?答案是:為新人擬定結婚時程表,並確實執行。陳姿蘭強調,時程表的內容從訂婚下聘、媒人吉祥話演練,迎娶時跨火爐和踩瓦片等安排,小到叮嚀新娘做臉等大小事,全都列入時程表,防範遺漏任何小細節。

「結婚是一生大事,一切細節都得按部就班,我們不容在結婚當天有一絲差錯。」專業的婚顧必須在婚前、婚後掌握所有細節,不能藉故推責,陳姿蘭說,這和執案的婚顧人員的經驗和素質有絕大關係。

「親愛的,你願意嫁給我嗎?」小莉點頭,眼中還淌著淚光,望向心愛的男友阿定,他們這對相戀10年的有情男女,愛情長跑終於決定攜手步上紅毯,兩人喜極而泣,似乎也將上演一場「今生最美新娘」的戲碼;不過,這齣戲還真是喜怒交加,因小莉家是基督教家庭,阿定家是傳統佛教家庭,為了用什麼型式結婚煞費苦心,也讓小兩口吵得不可開交。

婚顧首重溝通 經驗很重要

陳姿蘭說,有時會遇到男女雙方意見不合,甚至連雙方長輩因宗教、背景不同而各持己見,這時,婚顧業者也要適時扮演居中協調的角色。

「婚顧是服務業,工作人員遇到任何狀況,都應心平氣和把事情解決。」陳姿蘭分析,很多婚顧業者的工作人員都是臨時派遣,並非正職員工,這多少會影響結婚當天的控場水準,專業婚顧的精髓,在於諮詢與控場無數的經驗值,不管豪門盛宴,或是溫馨浪漫的小型音樂婚宴,任何突發狀況,都要能立刻解決。

陳姿蘭回憶過去3年,為不少豪門世家做婚顧諮詢,她曾經陪著嚴厲的富太太逛飯店選宴客場地,一逛就是大半天,過程中,從沒有坐下來,也沒機會喝口水,有些客人還會有意無意的冷言冷語,「婚禮顧問真的很辛苦,有時專業意見碰上客人主觀的想法,溝通是門大藝術。」

儘管如此,陳姿蘭仍固守在婚顧領域,更精益求精練就花藝技術,她說工作雖辛苦、壓力大,但在每一次甜蜜、成功的婚禮中,她總是找回感動與持續向前的力量。
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